Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais são tratados quando você usa o site Quitei Meu Carro e o simulador, para que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador

Aliança QMC & PA Ltda, CNPJ 25.276.719/0001-80, SHCS CR 512, Bloco C, Sala 201, Asa Sul, Brasília/DF, CEP 70361-535, e-mail contato@aliancassessoria.com.br, titular da marca Quitei Meu Carro e empresa do grupo Aliança Assessoria de Crédito. Site institucional: aliancassessoria.com.br.

2. Dados que coletamos

Simulador e WhatsApp. Nome, número de WhatsApp, tipo de veículo, situação do financiamento e, se você informar, valor aproximado da parcela e quantidade de parcelas restantes. O simulador não grava nada em servidor nosso: ele monta uma mensagem e abre o WhatsApp com o texto pronto. A partir daí, a conversa fica sujeita também à política de privacidade do WhatsApp.
Documentos enviados na conversa. Contrato de financiamento, documento de identificação, comprovante de residência e boletos, quando você optar por enviá-los para a análise.
Dados de navegação. Páginas vistas, origem do acesso, tipo de dispositivo e cliques em botões de contato, por meio de cookies e tags de análise e publicidade (Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads).

3. Finalidades

Responder ao seu pedido de simulação e realizar a análise do contrato.
Conduzir a negociação com a instituição financeira, quando você autorizar.
Manter contato sobre o andamento do seu atendimento.
Medir o desempenho do site e das campanhas de anúncio.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para a finalidade contratada:

Instituições financeiras responsáveis pelo seu contrato, para levantamento de saldo e negociação — sempre com a sua autorização.
Meta (WhatsApp), como canal de atendimento.
Google (Tag Manager, Analytics e Ads), para medição de navegação e de campanhas.
Vercel, hospedagem deste site.
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

5. Cookies e consentimento

Usamos o Consent Mode do Google. Ao entrar no site, o aviso permite aceitar ou recusar os cookies de análise e publicidade. Se recusar, o site continua funcionando normalmente — apenas deixamos de medir a navegação. Sua escolha fica salva no seu navegador e pode ser alterada limpando os dados do site.

6. Retenção

Os dados enviados pelo simulador e pela conversa são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e à eventual prestação do serviço, e depois pelo prazo exigido por lei para guarda de documentos e defesa em processos. Dados de navegação seguem os prazos de retenção configurados nas ferramentas do Google.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

8. Canal de atendimento ao titular

Telefone 0800 555 2569 (ligação gratuita, de segunda a sexta das 8h às 18h e aos sábados das 8h às 12h) ou e-mail do encarregado de dados: contato@aliancassessoria.com.br.

9. Alterações

Se esta política mudar, a nova versão passa a valer a partir da publicação nesta mesma página.